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第1計慧眼識人

識別企業人才七法

n     他有沒有雄心壯志

n     有無需要求助於他的人

n     他能否帶動別人完成任務

n     他是如何做出決定的

n     他能解決問題嗎

n     他比別人進步更快嗎

n     他是否勇於負責

o    注意發現潛在的人才

n     聽其言識其心志

n     觀其行別其追求

n     析其作辨其才華

n     聞其譽查其品行

第2計  量才而用

o    識人的不同類型

n     正常型

n     自私型

n     深沉型

n     粗疏型

n     狂熱型

n     學者型

n     膚淺型

n     狂慮型

o    七種似是而非的人

n     華而不實者

n     貌似博學者

n     不懂裝懂者

n     濫竽充數者

n     避實就虛者

n     鸚鵡學舌者

n     固執己見者

o    如何從辯論中考察人的才學高低

n     說得別人心悅臣服與說的別人啞口無言的人

n     善於尋找話題與不善於與人打交道的人

n     善於講道理與不善於講清道理的人

o    不可重用的八種人

n     投機者不可重用

n     諂媚者不可重用

n     自命不凡者不可重用

n     權力慾強者不可重用

n     四平八穩者不可重用

n     愛虛榮者不可重用

n     理論太多者不用

n     不會交際者少用

第3計因人而異

o    諸葛亮的用人智慧

n     對人的管理不用統一的標準

o    如何利用短處

n     清代有位將軍叫楊時齋，他認為軍營中無無用之人，聾子可安排在左右當侍者，可避免洩漏重要軍事機密；啞巴可派他傳遞密信，一旦被敵人抓住，也問不出更多的東西；瘸子宜命令他去守砲台，可堅守陣地，很難棄陣而逃；瞎子聽覺特別好，可命他戰前伏在陣前聽敵軍的動靜，擔任偵察任務。

o    分門別類用能人

n     表現比較好的人  用他的長處，使他用自己的實績顯示自我。

n     表現一般的人  給他在他人面前表現的機會，求得別人的信任和心理平衡。也要鼓勵他們用自己的行動證明自己的能力。

n     表現較差的人  給他們略超過自己能力的任務，使他們得到成功體驗，建立起可以不比人差的信心，同時肯定他們的長處，一點一點激發起來。

n     有能力、有經驗、有頭腦的人  採取以目標管理為主的方式。

n     能力較弱、經驗較少、點子不多的人  採取以過程管理為主的方式。用規章、制度、紀律等控制他們的行為；或用傳幫帶的方式，使他們逐漸累積經驗，提高能力。

n     有能力的年輕人  可以給他們開拓性的、有一定難度的工作。

n     有經驗的中老年人  可以讓他們做穩定性的、改進性的、完善性的工作。

n     個性突出，缺點、弱點明顯的能人  一是用長，二是做好情感溝通的工作，三是放開一點，採取忍的辦法，幫助也只是在大事上、在關鍵性的問題上，否則束縛住手腳很難有所做為。

n     有特殊才能的人  盡可能給他們最好的條件和待遇，特殊人才，特殊待遇。在特殊的情況下，還應該放寬對他們的紀律約束和制度管理，甚至暗中支持。

n     能力強的人  採取多調幾個單位的辦法，能夠讓他們發揮多方面的、更大的作用，又可啟發他們熱於貢獻的積極性。

n     年輕又有能力的人  應該給幾個輕便的台階，讓他們盡快地負起更大的責任。如果有可能，可以為他們創造條件，讓他們去創辦新的事業。

n     被壓住了的能人  把他們調出去，給他們顯示本領的機會，給他們從另外的角度審視自己的空間。另一辦法是把壓他們的人調開，讓能人上來。

n     尚未被認可的能人  一是採取逐漸滲透的辦法，讓人們逐漸認識他們的長處和成果。二是給機會顯示其才能，以實績讓人們信服。

n     道德上有缺陷的能人  一、認命其為副職，以正職制約他；二、派給他副手，告訴是協助他工作，同時也要接受他的幫助；三、派給他能夠監督、約束他的工作人員；四、滿腔熱情地給他素質好的下屬，以此作為防禦層。應該注意的是，不要用同級人員來制約他，這很容易鬧矛盾。

n     跟自己親近的能人  一是調離自己的身邊，讓其顯示自己的才華，真正有能力，別人也會服氣。二是採取外冷內熱的辦法嚴格要求，使他們靠自己不斷地求得發展。

第4計  善用智囊

o    領導利用智囊六戒

n     臨渴掘井，匆匆招集『智囊』決策

n     只求單方案決策，無多方案比較擇優決策的可能

n     強烈的個人感情色彩，排斥異己意見

n     過度依賴『智囊』決策

n     不辨『智囊』素質之良莠

第5計  帶人帶心

o    給他們想要的東西

n     幹同樣的活兒，拿同樣的錢

n     被看成是一個『人物』

n     步步高升的機會

n     在舒適的地方從事有趣的工作

n     被你的『大家庭』大家庭所接受

n     領導別是『窩囊廢』

o    施展更加細膩的手段

n     向他們描繪遠景

n     授予他們權力

n     給他們好的評價

n     聽他們訴苦

n     獎勵他們的成就

n     提供必要的訓練

o    與部下同甘共苦

n     逆境中，與部下同心協力

n     時來運轉莫忘難兄難弟

第6計  新老結合

o    能力有大小之分，沒有新舊之分

n     要和新人處好關係，充分發揮新人的積極性、主動性，領導者首先需有寬宏大量的胸襟和氣度，從心理上對新人表示出認同，能夠察納雅言，方能集思廣益，增進工作效率，增加企業的生機和活力。

o    愛護加鍛鍊，培養新職員

n     一開始就讓他擔當重任

n     失敗不過分苛責

n     承認他的努力

o    對待老職員的訣竅

n     體力衰退

n     薪資偏高

n     接受事物的能力有限

n     缺乏衝勁

上級應借助一些機會或場合，當眾稱讚這些員工，另一方面，也要私下向他們提出公司的要求，鼓勵他們力求上進。更應留意提供晉升機會，使他們真正能發揮自己的經驗和知識。

o    開發年輕下屬的潛力

n     年輕下屬分為三類

o    充滿事業野心

o    做事得過且過，常想著要自立門戶

o    隨波逐流、唯命是從，只要求有份工作，不知理想為何物

n     如何幫助下屬發揮其幹勁

o    給他們一些較重要的工作

o    給予下屬適當的座右銘

o    少貶多褒

n     鼓勵下屬學習必需要實際行動：例如親自傳授一些心得，開辦短期課程，聘請專業人事授課，使下屬了解上司是一個言行一致的人。

n     對年輕下屬切忌濫用高壓政策，因為在任何環境之下，對下屬採用高壓政策，只會培養出以下兩種人性格：反叛性或奴隸性。

第7計  用長避短

o    用人特長的五個方法

n     按特長領域區別任用

n     按特長的變化而用

n     把握最佳狀態，用當及時

n     善於開發、挖掘和培養人的特長

n     強中更有強中手

第8計  提拔幹將

o    火車跑得快，全靠車頭帶

n     選擇人才必須是德才兼備，另其他下屬所信服的人

o    提拔的依據是工作實績，而非個性

n     一個人在前一工作崗位上表現的好壞，可以用來預測他將來的表現。切忌根據人的個性作為提拔標準。而是為發揮他的才能。

o    升遷過速的四個弊端

n     無從考察業績

n     不利於人才的鍛鍊成長

n     不利於工作

n     刺激當官慾，長職務上的攀比之風

不論個人多有才華，要成為一名高級主管人員，必須具有相當的時間和經驗，有協調溝通各類人際關係的熟練技巧，有處理應付各種複雜問題的知識、能力，晉升太快肯定沒有這些技巧、能力，難免顧此失彼，並不利於本人成長。

o    升遷過速的四個弊端

n     應盡量不越級提升

n     另一方面要採取一系列過渡措施，讓人才有相當程度的曝光，提高人才的威信和知名度。

n     指派他完成公司最為艱鉅的任務，讓其展示才能。

n     在公司各種會議上班演重要的角色

第9計  舉賢任能

o    任用管理人員要重視三種基本才幹

n     技術才幹

o    越是低層的管理者，技術才幹越重重要。

n     人事才幹

o    是指處理好人與人之間合作共事關係的一種能力。

n     綜理全局的才幹

o    彼得原理：用人之長四戒

n     切忌選用『樣樣都是』的人

n     切忌『聽我話就是好幹部』

n     切記不要因人設事，而要因事用人

n     切忌不要嫉賢妒能，不能容人之所長

o    彼得原理：用人之長四訣

n     不要將職位設計成只有上帝才能擔當的職位，不能設計成一個簡直不是『常人』所能擔當的職位。一個企業的好壞，是他有能力可以使一般人在企業中做出非同一般的成績。

n     對每個職位的工作要求有一定的難度（挑戰性）和廣度（廣泛的內涵）

n     應先搞清楚這個人能做什麼，而不是工作職位要求什麼

n     必須容人之短，不可整人之短

o    選用主管的三個禁忌

n     不選『複印本形』下屬作主管

o    這種人至多做到循規蹈矩，難以出現突破性的局面

n     不選『蜜蜂型』下屬當主管

o    需注意勤奮工作的人不一定是有效率的人

n     不炫諂媚者作主管

o    這類型下屬內心有一份揮之不去的恐懼，那就是作出決定。缺乏提出自己意見的能力。

第10計  培植心腹

o    有栽培才有收穫

n     聰明的